解決

【アプリのインストール不可】Googleplay ストアのエラー【課金も出来ない】

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Wi-Fiに繋がっているのにWi-Fiに繋がっていませんと表示され、アプリのインストールボタンを押すとエラーが出る。この状態になると既にインストール済みのアプリしか使えなくなります。その動作するアプリでも課金をする時にエラーで弾かれます

こうなるとお持ちのスマホで対処する以外ありません

突然始まるエラー

どういう経路でエラーが始まるのかは特定できませんが、このようなエラー表示が出てきます

『インストールを押すと下の方にエラーが発生しました。もう一度お試しください。』と表示されます。

playギフトカード等も使えなくなります

不具合を直す場合はスマホ側の設定

直し方はGoogleplay ストアの方ではなく、スマートフォン側の設定になります

スマートフォンの画面

スマホ本体の設定を選びます

次に項目にある アプリ を選択

スマホの画面1

次にGoogle play ストアを選択

次に ストレージ を選択

そして キャッシュを消去とデータを消去 を選択

スマホの画面4

データを消去を押すと警告文が出ますが、これをしないと直らないので消しましょう

データを消去で何が起こる?

データを消去するとエラー等の問題は無くなっています

問題はデータを消去した時のデメリットを知りたいですよね

まずアプリ側の課金等のデータはアカウントの連結さえしておけば消えたりはしません

主に消えるのはplayストア検索履歴等です。アプリの種類で例えばメモ帳等の課金を必要としないアプリ等ではバックアップの設定を要求されます

ゲーム等のアプリは私がしているゲームでは消える事等はありませんでした。ゲーム以外のアプリ等例えばAmazonショッピング、lineマンガ、お財布ケータイ、ポイントアプリも問題ありません

Googleplayストアでの購入履歴も消えません。基本的にアカウント連結している物は消えないと思います

アプリ側が提供しているサーバーとやり取りしている場合は何も支障は起こらないはずです(私が知らないスマホヘビーユーザーの人達だと困る問題がある可能性はあります)

まとめ

一度起こるとエラーだらけになる謎の現象は、スマホ側のGoogleplayストアのキャッシュとデータ消去で直ります

起こる問題もストアで検索した物だけが消えるだけでした。ゲーム・ショッピング・読み物等に問題は起こらないので直してしまいましょう

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松田

1977年生まれ。京都市在住 京都で小さなマンションの管理人をしています 自分の経験 便利な物 新しく覚えていく事を共有できれば幸いです

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